Wat wil je bereiken met de trainingen? Begin met een korte doelstelling die je helder kunt communiceren aan het team. Bijvoorbeeld: “Het vergroten van de veiligheid en klantgerichtheid binnen ons team via WatersportHero-trainingen.”
2. Kies verplichte en vrijwillige trainingen
Verplichte trainingen: Identificeer trainingen die cruciaal zijn voor veiligheid of klanttevredenheid. Dit kunnen bijvoorbeeld basisveiligheid en klantgerichte communicatie zijn. Maak een lijst van deze trainingen en bespreek kort waarom ze belangrijk zijn.
Vrijwillige trainingen: Bied daarnaast trainingen aan die het team kunnen helpen groeien, maar niet essentieel zijn. Denk hierbij aan modules over persoonlijke ontwikkeling, die medewerkers op eigen initiatief kunnen volgen.
3. Maak gebruik van het dashboard
Gebruik het dashboard “meest handig” van WatersportHero of een spreadsheet om bij te houden wie welke trainingen heeft afgerond. Noteer per medewerker de verplichte en vrijwillige trainingen en voeg eventueel een datum toe wanneer een training is afgerond.
Het dashboard of het registratiebestand is je ‘opleidingsdossier’, wat bij audits of evaluaties handig kan zijn om inzicht te krijgen in de opleidingsstatus van je team.
4. Creëer een vaste inwerkperiode
Nieuwe medewerkers: Zorg dat ze binnen de eerste maand de verplichte WatersportHero-trainingen volgen. Dit geeft hen direct de juiste basis en laat ze zien dat je investeert in hun groei.
Vaste medewerkers: Plan één keer per jaar een korte trainingsronde voor de verplichte modules om de kennis op te frissen en actuele thema’s te behandelen.
5. Plan periodieke opfrissessies
Plan een maandelijks of driemaandelijks teamoverleg waarin je kort bespreekt wat er in de afgelopen training(smodules) aan bod kwam en of er nieuwe trainingen of opfrissessies zijn.
Dit is ook een moment waarop teamleden feedback kunnen geven over de trainingen en waar je eventuele nieuwe modules kunt aankondigen.
6. Maak gebruik van een trainingscoach
Wijs een teamlid aan die als trainingscoach fungeert. Dit hoeft niet per se een manager te zijn; het kan ook een enthousiaste medewerker zijn die als aanspreekpunt dient. De coach helpt collega’s bij het inloggen op WatersportHero, volgt de voortgang en moedigt hen aan.
De coach kan ook tips geven en uitleggen hoe de modules aansluiten bij hun dagelijkse werk, waardoor de relevantie van de trainingen duidelijk blijft.
7. Introduceer beloningen of erkenning
Motiveer medewerkers door trainingserkenning of certificaten te vieren, bijvoorbeeld tijdens teamvergaderingen of op een prikbord. Voor degenen die vrijwillige trainingen volgen, kun je bijvoorbeeld een “Extra Mile” erkenning introduceren om hun inzet te waarderen.
Een kleine beloning, zoals een lunchbon of cadeaubon, kan medewerkers stimuleren om vrijwillige trainingen te volgen.
8. Evalueren en aanpassen
Plan een jaarlijks evaluatiemoment om te bespreken of de trainingen nog aansluiten bij de doelen van je bedrijf en of ze voor medewerkers effectief zijn. Vraag feedback van medewerkers over de inhoud en frequentie van de trainingen en maak eventueel aanpassingen.
